ENVÍOS DE PEDIDOS EN JUGUETECNIC
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos). También puedes hacer tu pedido y venir a recogerlo a la tienda.
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Depende de la localidad o país de destino y del tamaño de tu pedido.
Para envíos peninsulares (España península y Portugal peninsular):
- Tarifa Express 24h: Entrega al día siguiente. Desde 5,90€.
- Pedidos de importe superior a 50€ (Península): Envío GRATIS (mediante el servicio 24 h.)
Para envíos a Baleares oscila entre 6,9 € hasta 69,9 €. Según dimensiones, peso y destino (podrás conocer el precio definitivo en el carrito de compra antes de finalizar)
Para envíos nacionales a Canarias, Ceuta y Melilla. El coste mínimo de Envío es de 60 € y el máximo de 150 €. (podrás conocer el precio definitivo en el carrito de compra antes de finalizar)
(Los pedidos enviados a Canarias, Ceuta, Melilla y países no comunitarios están sujetos a costes de aduana no incluidos en la horquilla anterior)
Para envíos internacionales, los precios fluctúan entre los 15 € hasta los 43,95 €. Dependiendo del país y el paquete.
| País | Precio Mínimo | Precio Máximo |
| Alemania | 16,95 € | 17,95 € |
| Austria | 23,95 € | 25,95 € |
| Bélgica | 21,95 € | 23,95 € |
| Dinamarca | 25,95 € | 26,95 € |
| Finlandia | 41,95 € | 43,95 € |
| Francia | 15,00 € | 23,95 € |
| Irlanda | 35,95 € | 37,95 € |
| Italia | 18,00 € | 27,95 € |
| Paises Bajos | 21,95 € | 23,95 € |
| Reino Unido | 26,95 € | 28,95 € |
| Suecia | 32,95 € | 34,95 € |
Accediendo al carro de la compra podrás comprobar los gastos de envío antes de confirmar el pedido, tanto en envíos nacionales como internacionales.
Si eres de Barcelona, ¡Puedes recibir tu pedido en menos de 2 horas! Coste de 9.80 €.
¿Cómo se enviará mi pedido y cuánto tardará en llegar mi pedido?
Todos los envíos se realizan mediante Correos Express en régimen urgente.
El plazo de entrega varía en función del destino, siempre hablando sobre días laborables.
Para envíos a Barcelona ciudad:
- En 2 h desde la confirmación del pago, si se realiza antes de las 19 h.
Para envíos nacionales:
- Península y Mallorca: Para pedidos realizados antes de las 16 h, se recibirá el día siguiente a la compra antes de las 19 h.
- Baleares (Excluído Mallorca): El plazo de entrega es de 48h. a partir del día de la expedición.
Para envíos al resto de Europa:
- Entre 2 y 3 días: Portugal y Francia.
- Entre 3 y 4 días: Alemania, Italia, Austria, Bélgica, Paises Bajos y Reino Unido.
- Entre 4 y 5 días: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Irlanda, República Checa, Rumania y Suiza.
- Entre 4 y 6 días: Finlandia y Suecia.
Por favor, tenga en cuenta que:
- Enviamos el pedido una vez se ha comprobado el pago del mismo (excepto contrareembolso). Todos los pedidos confirmados hasta las 17.00h.
- Los tiempos de tránsito indicados no incluyen fines de semana, ni festivos en cualquiera de las regiones por donde transite la expedición.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.
¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén) con el número de seguimiento y previsión de entrega.
Se realizan hasta tres intentos de entrega, dos de ellas el primer día día en diferente horario.
¿Cuál es el proceso de recogida en tienda?
En caso de haber elegido la recogida en tienda, te comunicaremos por e-mail que el pedido está listo para su recogida (tendrás 15 días para recogerlo). Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.
¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.